常見問題

Question
首頁/常見問題
  • 1.線上訂購商品多久可以收到?+

    商品出貨日為每周一至周五;到貨日為每周二至周六。
    帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於5-7個工作天內收到訂購之商品(不含例假日)。
    若訂購商品有現貨,最快可以隔天出貨,後天到貨唷~
  • 2.我們還沒要返家,這樣巧克力商品會融化嗎?+

    購買巧克力商品時,我們都會附上保冰劑,一般氣溫約可支撐4小時(夏日時間會再縮短),現場也有提供加價購保冷袋的服務唷~

    ★提醒您,因停駛的車內溫度較高,下車時請務必帶著巧克力唷★
  • 3.可以在哪些地方買到巧克力?+

    目前在以下地點都可以購買到Cona's的巧克力商品唷~

    ♦Cona's 清境創始店:南投縣仁愛鄉大同村榮光巷8-3號 (童趣彩繪屋)
    營業時間:09:00-19:00
    電話:049-2802988

    ♦Cona's Chocolate & 1755 Caf'e:南投縣仁愛鄉定遠新村28號 (清境小瑞士)
    營業時間:09:00-21:00
    電話:049-2802777

    ♦Cona's 妮娜巧克力夢想城堡:南投縣埔里鎮桃米里桃米路32號
    營業時間:平日09:30-17:30 / 假日09:00-18:00
    電話:049-2919528

    ♦Cona's 粉紅泡泡店:台中市后里區月眉里九甲七路400號 (泰安服務區)
    營業時間:09:00-21:00 / 假日09:00-22:00

    ♦Cona's 官方網路旗艦店:https://shop.conas.com.tw/
    營業時間:24Hr 全年無休
    客服專區:http://bit.ly/ConasLine


    ★部分商品為各門市限定版,只專屬該門市販售唷★
  • 4.是否有提供宅配服務?+

    我們嚴選黑貓低溫冷藏宅配,給您最優質的配送服務唷~
    ★運費$150,消費滿$3000即享免運費優惠
  • 5.巧克力保存期限多長?+

    城堡內販售的巧克力為新鮮製作的調溫巧克力,不同口味、系列皆有不同的賞味期限,如下所示。

    ♦夾心薄片(鹽味焦糖/草莓)–最佳賞味期14天
    ♦夾心薄片(抹茶/檸檬)–最佳賞味期45天
    ♦生巧克力–最佳賞味期7天
    ♦手工單品–最佳賞味期7天
    ♦乾果–最佳賞味期45天
    ♦松露跳跳糖–最佳賞味期45天
    ♦精選產地黑巧克力–最佳賞味期90天

    ★若您欲瞭解的商品尚未列出,歡迎來電洽詢★
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